هل تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى حساب واتساب الخاص بك؟ أو تُواجه مشكلة أثناء التحقق من رقم هاتفك باستخدام رمز التحقق مرة واحدة (OTP)؟ أو تظهر لك رسالة الخطأ التالية على واتساب:
- لاستخدام هذا الحساب، يلزمك تطبيق واتساب الرسمي.
- إن استخدام تطبيق آخر غير تطبيق واتساب الرسمي يضع خصوصيتك وأمنك على المحك.
- استخدم واتساب للتسجيل أو تسجيل الدخول مرة أخرى.
حل مشكلة استخدام واتساب الرسمي
لحل خطأ "تحتاج إلى تطبيق واتساب الرسمي لاستخدام هذا الحساب"، قم بإلغاء تثبيت GB WhatsApp أو أي إصدار معدل تستخدمه على جهازك. ثم احذف وأعد تثبيت تطبيق واتساب الرسمي من متجر Play. إذا لم يفلح ذلك، فاستخدم تطبيق WhatsApp Business أو اتصل بدعم واتساب.
حل مشكلة تحتاج إلى WhatsApp الرسمي لتسجيل الدخول
مؤخرًا ظهرت رسالة خطأ لمستخدمي GBWhatsApp مفادها "تحتاج إلى WhatsApp الرسمي لتسجيل الدخول". لحل هذه المشكلة، يجب استخدام طريقة بديلة لتسجيل الدخول إلى GBWhatsApp. للقيام بهذا، اتبع الخطوات التالية:
1. تثبيت تطبيق واتساب الرسمي
- قم بتثبيت تطبيق واتساب الرسمي على جهازك من متجر Play Store.
- وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك بالطريقة المعتادة.
2. استعادة النسخة الاحتياطية
- قم بالتحقق من رقم هاتفك باستخدام رمز التحقق المكون من ستة أرقام (OTP).
- ثم استعادة الدردشات والوسائط من نسخة احتياطية.
3. ربط GBWhatsApp كجهاز مصاحب
- بعد تسجيل الدخول إلى حسابك على واتساب الرسمي، افتح GBWhatsApp واضغط على "قبول ومتابعة".
- في الشاشة التالية، سيُطلب منك إدخال رقم هاتفك. بدلاً من ذلك، اضغط على النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى ثم حدد خيار "الربط كجهاز مصاحب".
4. مسح رمز الاستجابة السريعة
- الآن سيعرض GBWhatsApp رمز الاستجابة السريعة (QR code) على شاشتك. عليك مسح هذا الرمز باستخدام واتساب الرسمي بنفس الطريقة التي تفحص بها رمز الاستجابة السريعة لـ WhatsApp Web.
5. التقاط صورة لرمز الاستجابة السريعة
- التقط صورة لرمز الاستجابة السريعة من هاتف آخر. نظرًا لأن كلاً من واتساب الرسمي و GBWhatsApp مثبتان على نفس الجهاز، فأنت بحاجة إلى هاتف ثانٍ لمسح رمز الاستجابة السريعة.
6. ربط الجهاز في واتساب الرسمي
- افتح واتساب الرسمي، واضغط على زر القائمة (ثلاث نقاط) ثم حدد الأجهزة المرتبطة.
- بعد ذلك، اضغط على زر "ربط جهاز".
- امسح رمز الاستجابة السريعة من الصورة التي التقطتها على هاتفك الثانوي وانتظر تسجيل الدخول.
7. تحميل الدردشات
- قم بتشغيل GBWhatsApp، وسوف يبدأ في تحميل دردشاتك تلقائيًا.
- هذا كل شيء!.
الآن يمكنك تسجيل الدخول إلى GBWhatsApp بنجاح دون ظهور خطأ "تحتاج إلى WhatsApp الرسمي لتسجيل الدخول".
أسباب ظهور رسالة "تحتاج إلى تطبيق واتساب الرسمي لاستخدام هذا الحساب"
قبل حلّ مشكلةٍ تحتاج إلى WhatsApp الرسميّ لاستخدام هذا الحساب، لنتعرف على الأسباب في القائمة التالية:
السبب الأول: إصدار واتساب غير رسمي
تظهر رسالة الخطأ إذا كنت تستخدم إصدارًا غير رسمي أو معدلًا من واتساب، مثل شات جي بي تي أو واتساب برو، الذي يتم تحميله من مصادر خارجية. حيث تفتقر هذه الإصدارات في كثير من الأحيان إلى إجراءات الأمان اللازمة، مما يؤدي إلى مشكلات في الوصول إلى الحساب.
السبب الثاني: واتساب قديم
يصدر تطبيق واتساب تحديثات بشكل منتظم لإصلاح الأخطاء ومعالجة ثغرات الأمان وإضافة ميزات جديدة. لذا، إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من واتساب، قد يكون هذا هو سبب ظهور رسالة الخطأ "تحتاج إلى واتساب الرسمي لاستخدام هذا الحساب".
السبب الثالث: حساب واتساب محظور
تظهر رسالة الخطأ "تحتاج إلى واتساب الرسمي لاستخدام هذا الحساب" أحياناً إذا تم حظر حساب واتساب الخاص بك. ويحدث هذا عادةً بسبب انتهاك لشروط خدمة واتساب، على سبيل المثال إذا كنت ترسل البريد العشوائي أو ترسل محتوى غير مناسب، وغيرها من السلوكيات المحظورة في واتساب.
السبب الرابع: أمان Play Protect
قد تمنع ميزة الحماية Google Play Protect إصدارات معينة من WhatsApp يُعتقد أنها غير آمنة أو يحتمل أن تكون ضارة على أجهزة Android. وحينها سيواجه المستخدم رسالة الخطأ "تحتاج إلى WhatsApp الرسمي لاستخدام هذا الحساب".
السبب الخامس: مخاوف الخصوصية والأمان
إذا تعرض إصدار الواتساب الخاص بالمستخدم لتعديل في خصوصية المستخدم وأمانه، تظهر رسالة خطأ، وذلك لأن التطبيق الرسمي للواتساب يخضع لفحوصات أمان صارمة، والانحراف عنها يعرض بيانات المستخدم للخطر.
السبب السادس: مشكلات التوافق مع هاتفك
قد تظهر رسالة الخطأ "تحتاج إلى واتساب الرسمي لاستخدام هذا الحساب" في حال واجه تطبيق واتساب مشكلات توافق مع إصدار البرنامج الحالي على جهازك الأندرويد. فربما لا يستوفي الجهاز الحد الأدنى لمتطلبات أحدث إصدار من واتساب.
كيفية حل مشكلة تحتاج إلى تطبيق واتساب الرسمي لاستخدام هذا الحساب
لحل هذه المشكلة واستعادة الوصول إلى حساب WhatsApp الخاص بك، يمكنك تجربة الطرق التالية:
1. تثبيت واتساب الرسمي
لحماية حسابك، من المهم تنزيل تطبيق واتساب الرسمي فقط من المصادر الموثوقة، مثل متجر Play (على نظام التشغيل Android) أو App Store (على نظام التشغيل iOS).
يجب تجنب استخدام التطبيقات المعدلة أو طرق التثبيت أو التحديث خارج المصادر الموثوقة، فقد يكون هذا هو السبب وراء ظهور رسالة "تحتاج إلى واتساب الرسمي لاستخدام هذا الحساب".
2. إلغاء تثبيت GB WhatsApp
إصدارات واتساب غير الرسمية، والتي يشار إليها عادة باسم "mods"، مثل GB WhatsApp أو WhatsApp Plus، هي إصدارات معدلة من تطبيق WhatsApp تم إنشاؤها بواسطة مطورين تابعين لجهات خارجية.
تُوفر هذه الإصدارات المعدلة من واتساب غالباً ميزات إضافية وخيارات تخصيص تتجاوز ما يُوفّره تطبيق واتساب الرسمي بمراحل. مع ذلك، فإنها تأتي بمخاطر عديدة، مثل ثغرات أمنية، وعدم توافق مع خوادم واتساب الرسمية، وغيرها. إضافة إلى رسالة الخطأ "تحتاج إلى تطبيق واتساب الرسمي لاستخدام هذا الحساب". لذا، من الضروري إلغاء تثبيت إصدارات واتساب المعدلة هذه. إليك كيفية القيام بذلك:
- أولاً، ابحث عن تطبيق واتساب المعدّل غير الرسمي الذي قمت بتثبيته على جهازك. يمكن أن يكون هذا التطبيق باسم مثل "واتساب جي بي" أو "واتساب بلس" أو أي اسم آخر مشابه.
- ثانيًا، حدد موقع تطبيق واتساب المعدّل على الشاشة الرئيسية.
- ثالثًا، اضغط مطولاً على أيقونة التطبيق حتى تظهر نافذة منبثقة.
- الآن، اضغط على خيار "إلغاء التثبيت" لحذف التطبيق. سيظهر مربع حوار تأكيد يسأل عما إذا كنت متأكدًا من رغبتك في إلغاء تثبيت التطبيق. أكد قرارك بالضغط على "موافق".
3. تعطيل ميزة "Play Protect" على متجر Google Play
Play Protect هي ميزة أمان مدمجة في متجر Play. تقوم بفحص التطبيقات والأجهزة بحثًا عن التهديدات المحتملة، مثل البرامج الضارة أو السلوك الضار. لكن أحيانًا قد تميز Play Protect تطبيق واتساب الخاص بك على أنه ضار، مما يؤدي إلى ظهور رسالة الخطأ "تحتاج إلى تطبيق واتساب الرسمي لاستخدام هذا الحساب". لحل هذه المشكلة، يمكنك تعطيل ميزة Play Protect على هاتفك مؤقتًا. إليك دليل خطوة بخطوة لذلك:
- افتح تطبيق متجر Play على هاتف Android الخاص بك.
- اضغط على صورة ملفك الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى.
- اضغط على خيار "Play Protect" من القائمة المنبثقة. إذا رأيت WhatsApp مدرجًا ضمن التطبيقات الضارة، فذلك يعني أن Play Protect يتسبب في حدوث خطأ في WhatsApp.
- اضغط على أيقونة الإعدادات (عجلة الترس) في الزاوية العلوية اليمنى.
- قم بإيقاف تشغيل زر التبديل الذي يقول "فحص التطبيقات باستخدام Play Protect". سيؤدي هذا إلى تعطيل Play Protect على جهازك.
- الآن أغلق وأعد فتح WhatsApp. نأمل أن يؤدي هذا إلى إصلاح خطأ "تحتاج إلى WhatsApp الرسمي لاستخدام هذا الحساب".
ملاحظة مهمة: يوصى بشدة إبقاء Play Protect فعالًا دائمًا لأمن جهازك. تعطيل Play Protect يجب أن يكون حلاً مؤقتًا فقط في حالة تحديد تطبيق شرعي بشكل خاطئ.
بمجرد إصلاح خطأ "تحتاج إلى WhatsApp الرسمي لاستخدام هذا الحساب" على تطبيق WhatsApp الخاص بك، يمكنك إعادة تمكين Play Protect.
4. تحديث واتساب إلى أحدث إصدار
هناك طريقة أخرى لحل خطأ "تحتاج إلى واتساب الرسمي لاستخدام هذا الحساب" وهي تحديث واتساب إلى آخر إصدار.
ببساطة:
- توجه إلى متجر التطبيقات الرسمي على جهازك (متجر Play على Android أو App Store على iPhone).
- ابحث عن WhatsApp.
- من نتائج البحث، افتح تطبيق واتساب الرسمي.
- سترى خيارًا لتحديث واتساب إذا كان هناك إصدار جديد متوفر.
- اضغط على زر "تحديث" وانتظر حتى يتم تنزيل التحديث.
بمجرد حصولك على آخر إصدار من واتساب، حاول تسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى وتحقق مما إذا تم حل المشكلة.
5. تحديث إصدار الهاتف
سبب آخر شائع لمواجهة خطأ "تحتاج إلى تطبيق واتساب الرسمي لاستخدام هذا الحساب" هو نظام التشغيل القديم على جهازك المحمول.
إذا لم يكن نظام تشغيل جهازك محدثًا، فقد يؤدي ذلك إلى مشكلات توافق مع الإصدار الأحدث من واتساب، مما قد يتسبب في ظهور رسالة الخطأ هذه.
لحل هذه المشكلة، يمكنك تحديث نظام تشغيل هاتفك. هناك العديد من المواقع التي تقدم إرشادات تفصيلية حول كيفية القيام بذلك بناءً على نوع الهاتف الذي لديك.
- تحديث واتساب على هاتف أندرويد
- افتح تطبيق الإعدادات على هاتف أندرويد الذي تستخدمه.
- ابحث عن خيار تحديث البرنامج (يمكنك كتابة ذلك في شريط البحث).
- اضغط على تنزيل وتثبيت. انتظر حتى يبحث جهازك عن تحديث متوفر. إذا كان هناك تحديث متاح، قم بتنزيله على الفور.
- بمجرد اكتمال التنزيل، سيُطلب منك تثبيت التحديث. قد تستغرق هذه العملية بعض الوقت.
- بعد تحديث جهازك، انتقل إلى متجر Play وقم أيضًا بتحديث واتساب.
- افتح واتساب وسجل برقم هاتفك. إذا سارت الأمور على ما يرام، فلن تواجه خطأ "تحتاج إلى واتساب الرسمي لاستخدام هذا الحساب".
- تحديث تطبيق WhatsApp على جهاز iPhone
- افتح تطبيق الإعدادات على جهاز iOS الخاص بك.
- انتقل إلى عام.
- اضغط على تحديث البرنامج.
- إذا كان هناك تحديث متاح، فسترىه مدرجًا هنا.
- اضغط على خيار التنزيل والتثبيت.
- تأكد من أنك متصل بشبكة Wi-Fi ولديك مساحة كافية على جهازك.
- انتظر حتى يقوم جهاز iPhone بتنزيل التحديث.
- بعد تثبيت التحديث، انتقل إلى App Store وقم بتحديث WhatsApp.
- أغلق وأعد فتح WhatsApp لمعرفة ما إذا تم إصلاح خطأ "تحتاج إلى WhatsApp الرسمي لاستخدام هذا الحساب".
6. استخدم تطبيق WhatsApp Business
إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى حساب واتساب الرئيسي الخاص بك، ففكر في استخدام تطبيق واتساب للعمل كحل بديل. يمكن أن يساعدك هذا الحل البديل في تجاوز الخطأ الذي تواجهه على تطبيق واتساب الرئيسي الخاص بك والعودة إلى رسائلك.
تحميل WhatsApp Business
بمجرد تثبيت تطبيق واتساب للعمل على هاتفك:
- افتحه.
- اضغط على "موافق ومتابعة" للموافقة على شروط خدمة واتساب للعمل.
- في الخطوة التالية، سيُطلب منك إدخال رقم هاتفك.
إذا سارت الأمور على ما يرام فلن تواجه خطأ "تحتاج إلى تطبيق واتساب الرسمي لاستخدام هذا الحساب" المزعج وستتمكن من التحقق من رقم هاتفك باستخدام رمز التحقق المكون من مرة واحدة (OTP).
في الختام، نتمنى أن تكون هذه المقالة قد ساعدتكم في حلّ مشكلة "تحتاج إلى WhatsApp الرسمي لاستخدام هذا الحساب على واتساب".
من بين الطرق الستّة التي ذكرناها، لا تتردّدوا في مشاركتنا أيّ منها قد نفعت معكم في التعليقات أدناه.
